Adatvédelmi szabályzat

Adatvédelmi szabályzat

Fogalommeghatározások és jogi hivatkozások

Személyes adatok

Ez magában foglal minden olyan információt, amely közvetlen vagy közvetett módon, vagy más adatokkal együtt - beleértve a személyi azonosító számot is - azonosít egy személyt. A Fujiiryoki az adatvédelmi törvénynek megfelelően tiszteletben tartja az ügyfél magánélethez való jogát.

Tájékoztatjuk Önt arról, hogy mi történik a személyes adataival, melyeken ön megad nekünk mikor meglátogatja weboldalunkat illetve rendel a honlapunkról.

Figyelmébe ajánljuk: ha nem ért egyet az Adatvédelmi Szabáljzatunkal, weboldalunkat nem használhatja semmilyen tevékenységre (kapcsolatba lépni szakértőinkel vagy terméket rendelni).

A www.medicarelax.hu weboldal felkeresésével/ látogatásával egyetért a Felhasználási Feltételeinkel. Nem vállalunk felelőséget más weboldalak tartalmáért, vagy kívüről jött linkek kapcsolatáért a mi weboldalunkkal.

Az automatikusan begyüjtött adat információk felhasználása

Alkalmazásunk mind telefon/whatsapp/facebook (bármely harmad-rendű aplikáció-szolgáltatás) mely tartalmazhat:a felhasználó IP címét, a hasznát száítógép elnevezést, vagy URI ( Uniform Resource Identifier) címet, a szerverre küldött Árajánlat/Információ kitöltésének idejét és módját, a kapott file nagyságát, a szám-kód mely meghatározza a szerver válaszát ( sikeresen elküldött üzenetek, hibák stb.), az ország melyben a felhasználó tartózkodik, telefonszám, név, cím, a hasznát internek böngésző, a hasznát száítógép operációs rendszer, bizonyos weboldal látogatási idő-adatok (pl. bizonyos oldalainkon eltöltött idő)  és adatok és az alkalmazáson belül követett irányról (milyen oldalakat, mikor látogatott meg illetve melyik oldalon mennyi időt töltött) különös tekintettel a meglátogatott oldalak sorrendjére, valamint az eszköz operációs rendszerére és / vagy a felhasználó informatikai környezetére vonatkozó egyéb paraméterekre.

Tájékoztatjuk, hogy az ügyféladatokat csak az értékesítési folyamat és a szállítás teljesítése érdekében gyűjtjük.

Az alkalmazás felhasználóról begyüjtött adatok ugyanazok mind az Adat-Alanyok.

Az ügyfél/vásárló személyes adatai: név, cím, Adószám, vállalat neve, vállalatának címe, a felhasználó IP- címe, mindezen információk begyüjtése csak abban az esetben történik meg, ha az ügyfél önszántából engedélyezi.

A Google Adds és Google Analitics álltal generált adatok (nem személyes adatok), demográfiai információk, IP-cím, nem felhasználható az ügyfél azonosítása vagy felkeresése érdekében.

Adat feldolgozó (ellenörző) rendszer, jogi személy, a hatóság, ügynökség vagy más szervezet, aki feldolgozza a személyes adatokat az Adatfeldolgozó személy álltal, ahogyan az Adatvédelmi Szabályzat előirja.

Az Adatfeldolgozó (vagy Tulajdonos), jogi személy, hatóság, ügynökség vagy más szervezet, aki egyedül vagy mások segítségével meghatározza, értelmezi és feldolgozza a Személyes Adatokat, beleértve a biztonsági intézkedéseket az operációs rendszer vagy aplikációval kapcsolatban. Az Adatfeldolgozó, kivéve ha nincs másképp meghatározva, az Alkalmazás Tulajdonosa.

Az alkalmazás, A Felhasználó személyes adatainak begyüjtési folyamata és jelentése

Szollgáltatás

Az Alkalmazás álltal nyujtott szollgálltatás, a mellékelt Felhasználási Feltételekben megtalálható, a weboldalon illetve az alkalmazásban.

Az Europai Unió (EU) - minden utalás ezen Szabályzaton belűl az Európai Unióra magába foglalja az összes jelenlegi Europai Unió tagot és közgazdasági területet.

Sütik -  kis adat részek melyek a felhasználó eszközén tárolódnak el.

Törvényes /jogi információk

A jelenlegi Adatvédelmi Szabályzat több Jogszabályzaton alapozva volt összeállítva, beleértve a 13/14 az EU Szabázat-ból származó törvénycikk, 2016/679 Álltalános Adatvédelmi Szabáyzat (General Data Protection Regulation).

Ezen Adatvédelmi szabályzat csakis ezen Alkalmazásra vonatkozik, feltéve ha nincs másképp meghatározva ezen dokumentumban.

Személyes adatok felhasználása/ A Kapcsolat Ürlap használata

A személyes adatai, mind: név, e-mail cím, telefonszám csakis arra használható, hogy ezen segítségével kapcsolatba léphessünk Önnel és ki lessz törölve adatbázisunkból az üzlet lezárásával. Ezen adatok nem lesznek eltárolva vagy eladva más ügyfeleknek vagy vállalatoknak.

Az ügyfeleinktől összegyüjtött adatok/ információk

Az egyetlen ok mely miatt szükséges begyüjtenünk az Ön adatait az eladás folyamatának a követése, véghezvitele. Szükségünk van az ügyfelek nevére, e-mail címére, telefonszámára, címre, hova elküldhető a termék, abban az esetben, hogy ügyfelünk egy vállalat, szükségünk lessz a váallalat adataira , adószámára, a vállalat nevére és címére.

Pénzügyi adatok melyek bankszámlát, fizetési adatokat és bank kártya adatokat tartalmaznak

Pénzutalási adatok - melyek fizetési adatokat tartalmaznak az ügyfelektől vagy ügyfelek számára, és más adatok a termékekre és szollgáltatásra vonatkozóan melyeket ügyfeleink megvásároltak/beszereztek a www.medicarelax.hu weboldalról.

Technikai adatok – internet protokoll (IP) cím, bejelentkezési adatok, internet böngésző tipusa illetve verziója, időzóna beállítás illetve helység, az internetböngésző plug-in tipusa és verziója, operációs rendszer és platform és más használt technológia az eszközön melyet a www.medicarelax.hu weboldal felkereséséhez használ.   

Medicarelax nem gyüjt különleges/ speciális kategóriájú  személyes adatokat az ügyfeleitől (beleértve részletes adatokat az ügyfél etnikai származásáról, vallásáról, filozófia hitéről, szexuális orientációja, politikai iránya, szakszervezet tagságáról, egészségügyi, genetikai informáciokról).

Továbbá nem gyüjtünk információt bűnügyi előéletről, illetve információt mely sértő jellegű lehet.

Mi történik ha egy ügyfél megtagadja a személyes adatai megolsztását?

Ebben az esetben nem tudjuk véghez vinni a rendelési folyamatot.

Hogyan gyüjtjük be az ügyfeleink adatait?

Különböző metodusokat használunk az adatok begyüjtésére beleértve az ügyféllel történő közvetlen interakciót.

A személyes adatait, elérhetőségi adatait, pénzügyi adatait  megadhatja a Kapcsolat Ürlap kitöltése álltal vagy  levelezés, e-mail álltal, telefon beszélgetés vagy bármely más kapcsolat tartó módszert használva. Ide tartoznak a személyes adatok melyeket megad mikor: informáciokat igényel a termékeink megvásárlásáról, feliratkozik a szollgáltatásaink vagy publikációinkra, a kapcsolat ürlap kitöltése álltal, vagy ha visszajelzést küld nekünk.

Hogyan hasznájuk fel a személyes adatait?

A személyes adatokat csakis arra használjuk, hogy feldolgozzunk ügyfeleinktől származó rendelést /  kérést melyeket a www.medicarelax.hu weboldalunkon keresztűl kapunk. Minden részlet/ adat ki lessz törölve rendeszerünkből ha az ügyfelünk azt igényli. Minden adatot a CRM rendszerünkbe gyüjtünk. Medicarelax  ügyfeleink e-mail címét használva értesítjük a rendelkezésre álló ujdonságokról, ajánlatokról, akciókról. Az ügyfeleink visszautasíhtatják ezen e-mailek fogadását jelentve nekünk ezen tényt a hu@medicarelax.com e-mail címen.

A begyüjtött adatok céja

Kérjuk olvassa el a - Hogyan hasznájuk fel a személyes adatait? -

cikkünk, melynek alapja jogi törvényeken van. Ugyszintén azonosítottuk a törvényszerű érdekeinket olyan estebne ahol lehetséges.

Figyelem: a személyes adatait felhasználhatjuk több mind egy alkalommal  a felhasználás céljától és jogilag megengedett hátterétől függően.

Kérjük lépjen kapcsolatba velünk a következő e-mail címet ha több információt szeretne megtudni a jogi háttért illetöen mely a személyes adatok feldolgozására vonatkozó abban az esetben, ha adatai több mind egy alkalommal voltak használva.

1. Regisztrálni Önt mind új ügyfél (azonosítani, kapcsolatba lépni)

2. Feldolgozni és elszállítani önnek a rendelését (fizetés menedzselése, adók és más fizetési dijjak, beszerezni / visszaszerezni esetleges pénztartozásokat)

3. Az üzlettársakkal való kapcsolat fenntartásáért, ide tartozik ( visszajelés kérése céljából, értesítés a lehetséges válltozásokról)

4. Techikai felhasználás ( adat elemzés mely segít a weboldalunk javításában, termékek és szollgáltatásaink jobbításán, az ügyfeleinkkel való kapcsolatunk és ügyfeleink élményei elemzése érdekében)

5. Newsletter (értesítések az ujdonságokról, akciókról, uj termékekről, személyreszabott ajánlatok a szollgáltatásainkról/ termékeinkről amely lehetséges érdeklődést kelt ügyfeleinkben)

Medicarelax csak abból a célból használja fel az ügyfelei személyes adatait amiért begyüjtötte ezeket.

Ha szükségünk lenne használni ügyfeleink személyes adatait más célból mind a feljebb említettek, értesíteni fogjuk ügyfeleink és elmagyarázzuk  az adatfelhasználás jogi alapját mely engedélyezheti nekünk ezen adatok felhasználását.

Sütik

Ügyfeleink beállíthatják az internetböngészőjük oly módon , hogy el elutasítsa az összes vagy legalábbis bizonyos Sütiket vagy jelentést kapjon mikor egy weboldal Sütiket használ.

Figyelem: Ha elutasítja vagy megtiltja ezen sütik használatát, bizonyos részei a weboldalnak lehetséges, hogy nem lesznek elérhetők vagy nem fognak kellőképpen működni.

Ha további információt szeretne megtudni a Sütik (Cookie) használatáról kérjük olvassa el a mellékelt Sütik Szabályzat-ot.

Bizonyos esetekben lehetséges meg kell osztanunk ügyfeleink személyes adatait ügyfeleinkkel mind például a szállítási vállalat (ezen vállalatok feldolgozhatják illetve használhatják személys adatait), véleménykutatás érdekében, Ügyfélellenörzés céljából, hatóságok, CMR rendszer (ahova tároljuk az ügyfeleink adatait).

Security of informations Medicarelax put in place appropriate security measures to prevent personal data from being accidentally lost, used or accessed in an unauthorised way, altered or disclosed.

Az adatok biztonsága

Medicarelax olyan biztonsági eszközöket használ, mely megakadályozza az adatok elvesztését, nem engedélyezett módon való használatát.

Kiegészítésképpen, korlátozzuk ügyfeleink szeélyes adatának használatát azon alkalmazottak, ügynökök, szerzödöttek vagy más ügyfelek számára kik felhasználhatják ezen adatokat üzleti célból.

Ezen ügyfelek csak olyan esetben dolgozhatják fel személyes adatait, ha ön engedélyezi és ha ezek alá vannak rendelve egy titoktartási megegyezésnek. Ezen célokért egy folyamatot állítottunk fel mely megakadályozza a személyes adatok védelmének megszegését és értesíti önt és bármilyen alkalmazható megszegés szabályozást olyan esetben ahol törvényesen kötelesek vagyunk ezt használni.

Time of data validity We will only keep your personal data for as long as necessary to fulfil the purposes we collected it for, including for the purposes of satisfying any legal, accounting, or reporting requirements.

Az adatérvényesítés ideje

Annyi ideig örizzük ügyfeleink személyes adatait amig szükséges, vagyis az adatbegyüjtési célunk teljesítéséig, beleértve a törvényes, könyvelési/pénzügyi vagy feljelentési követelményeket.

By law we have to keep basic information about our customers (including Contact, Identity, Financial and Transaction Data) for six years after they cease being customers for tax purposes.

Törvény szerint meg kell öriznünk ügyfeleink alap információit (beleértve elérhetőségi adatok, azonosító adatok, pénzügyi és utalási adatok) 6 évig az üzlet lezárása után, adózási rendszer céljából.

Bizonyos körülmények közt igényelheti adatainka törlését e-mailen keresztül a [email protected] e-mail címen.

Ügyfeleink  törvényes jogai

Hozzáférési lehetőséget igényelhet a személyes adataihoz, amely szerint ügyfeleink kaphatnak egy másolatot éps ellenőrizhetik ha a megadott személyes adatok helyesek illetve helyesen vannak felhasználva a jelenlegi törvények szerint.

Igényelheti a megadott személyes adatok javításátz, módosítását. Igényelheti a személyes adatok biztosítását  (beleértve ezen adatok törlését a Medicarelax álltal). Ha a feljebb felsoroltakból bármelyiket szeretné igényelni  lépjen kapcsolatba velünk a: [email protected] e-mail címen.

There are no fees when client ask our company to access his personal data ( or to exercise any of the other rights). When you contact us we try to do our best to answer you as soon as possible Please send us a message at [email protected] for any further questions.

Az igénylések dijmentesek (az adatokhoz való hozzáférés igenylése, vagy báérmilyen más jog gyakorlása).

Mikor kapcsolatba lép velünk megtesszük a töllünk telhetőt, hogy minél rövidebb időn belül választ kapjon.

Bármilyen kérdése, igénylése van, kérjük külje el az üzenetét a: [email protected] e-mail címre.